Điều Khoản & Điều Kiện ci788

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với ci788 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam tại địa chỉ ci788.net. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ci788, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và bất kỳ quy định bổ sung nào được công bố trên nền tảng.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") cấu thành hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và ci788 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Người dùng và Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia các trò chơi và cá cược, nhận và sử dụng khuyến mãi, cũng như mọi tương tác khác với dịch vụ ci788.

ci788 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm: casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và slot game, cá cược thể thao, vòng tròn may mắn và xổ số trực tuyến. Tất cả các dịch vụ này đều được điều chỉnh bởi Thỏa thuận này và các quy định riêng biệt của từng loại trò chơi được công bố trên nền tảng.

2 Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ci788, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. ci788 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp luật: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện hợp đồng có giá trị pháp lý ràng buộc.
• Danh tính thực: Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán thuộc sở hữu hợp pháp của bạn.
• Giới hạn tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ci788. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, VPN, v.v.) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ các tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ ci788 do vi phạm điều khoản trước đây hoặc do ci788 quyết định vì lý do bảo mật.
• Chơi vì giải trí: Bạn tham gia các trò chơi và cá cược trên ci788 với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác, và không sử dụng dịch vụ ci788 cho bất kỳ mục đích kinh doanh, thương mại hoặc đại lý nào.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản ci788 là phương tiện duy nhất để bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Bạn có toàn quyền và trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định dưới đây:

3.1 Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản ci788 của mình. ci788 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân hay nhân viên hỗ trợ ci788.

3.2 Trách nhiệm đối với hoạt động tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản ci788 của mình, bao gồm mọi giao dịch nạp tiền, đặt cược, và rút tiền. ci788 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản hoặc do truy cập trái phép mà bạn không thông báo kịp thời cho chúng tôi.

3.3 Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email, phương thức thanh toán) thông qua khu vực quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ci788. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm thời đình chỉ các giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh xong.

3.4 Xác minh danh tính (KYC): ci788 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm: ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng), và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

ci788 cung cấp các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Mọi giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1 Nạp tiền: Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý tức thì (trong vòng 30 giây đến 5 phút). Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào hệ thống của ngân hàng. ci788 không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền.

4.2 Rút tiền: Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền và phải thuộc sở hữu của chính bạn — ci788 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

4.3 Điều kiện rút tiền: Để đủ điều kiện rút tiền, bạn phải: (i) hoàn tất xác minh danh tính KYC; (ii) đáp ứng yêu cầu vòng cược (nếu có) đối với số tiền thưởng khuyến mãi; (iii) không có giao dịch nạp tiền nào đang bị tranh chấp hoặc trong quá trình xác minh; và (iv) tài khoản của bạn không đang trong trạng thái điều tra gian lận.

• ci788 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt quá 5.000.000 VNĐ.
• Không được phép rút tiền nạp trực tiếp mà chưa qua ít nhất một giao dịch cá cược hợp lệ.
• ci788 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
• Mọi chi phí chuyển khoản phát sinh từ phía ngân hàng của người dùng do người dùng tự chịu.

4.4 Chống rửa tiền (AML): ci788 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu bất thường sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nền tảng ci788 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá cược — tuyệt đối nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

5 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng ci788 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, ngoài các quy tắc riêng biệt được quy định cho từng loại trò chơi cụ thể (casino, đá gà, thể thao, nổ hũ, v.v.):

5.1 Tính chung cuộc của lệnh cược: Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp thuận bởi hệ thống ci788, lệnh cược đó không thể bị hủy, sửa đổi hay rút lại bởi người dùng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin lệnh cược (số tiền, tỷ lệ cược, lựa chọn cá cược) trước khi xác nhận.

5.2 Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai: Trong trường hợp hệ thống ci788 hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật, ci788 có quyền hủy các lệnh cược đặt với tỷ lệ sai và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản người dùng. ci788 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thưởng dựa trên tỷ lệ cược bị lỗi.

5.3 Giới hạn cược: ci788 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện thể thao hoặc từng người dùng cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận lệnh cược.

5.4 Nghiêm cấm gian lận cá cược: Mọi hành vi gian lận trong cá cược đều bị nghiêm cấm, bao gồm: sử dụng phần mềm tự động (bot), lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược có lợi bất thường, thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả, hoặc bất kỳ hành vi nào mà ci788 xác định là vi phạm tính công bằng của trò chơi. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy tất cả lệnh cược liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ci788 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại ci788:

• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi (bonus) thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được thể hiện dưới dạng hệ số nhân (ví dụ: x20, x30). Bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược này trước khi có thể rút số tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7–30 ngày). Tiền thưởng chưa được sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo thêm.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới (ví dụ: bonus chào mừng, tiền thưởng đăng ký). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 8.
• Đóng góp theo loại trò chơi: Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được công bố trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng bonus: Trong khi tài khoản có số dư bonus hoạt động, hạn mức cược tối đa trên mỗi lệnh thường được giới hạn ở mức 500.000 VNĐ trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình cụ thể.
• Quyền từ chối và hủy: ci788 có toàn quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.

7 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ ci788, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và không sử dụng danh tính giả mạo hay thông tin cá nhân của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân — nghiêm cấm sử dụng thẻ ngân hàng, ví điện tử, hay tài khoản thanh toán của người khác (kể cả người thân) mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hay bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp, tự động hóa hoặc gian lận trong quá trình tham gia các trò chơi và đặt cược trên ci 788.
• Không cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hay bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng để thu lợi bất chính. Bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ci788 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật nào.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, gián đoạn hoặc làm suy giảm hiệu suất hoạt động của hệ thống ci788, bao gồm tấn công DDoS, tấn công mạng hoặc các hình thức xâm nhập trái phép khác.
• Không sử dụng dịch vụ ci788 vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố, lừa đảo tài chính hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam nào khác.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn sinh sống và sử dụng dịch vụ. ci788 không chịu trách nhiệm pháp lý thay cho người dùng đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào.
• Sử dụng dịch vụ ci788 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân — không được phép sử dụng tài khoản ci788 cho mục đích kinh doanh, đại lý, hay hoạt động thương mại dưới bất kỳ hình thức nào mà không có thỏa thuận đại lý chính thức bằng văn bản với ci788.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ci788 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu có). Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, bạn vẫn có thể đăng ký lại tài khoản mới sau 30 ngày, trừ khi bạn đã yêu cầu tự loại trừ theo chính sách chơi có trách nhiệm.

8.2 Đình chỉ tài khoản do ci788: ci788 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ hợp lý cho rằng tài khoản đó:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Đang bị điều tra bởi cơ quan pháp luật hoặc tổ chức tài chính có liên quan.
• Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ ci788 hay người dùng khác.

8.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ci788 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại nếu vi phạm đã được xác minh đầy đủ bằng hệ thống ghi log của ci788.

8.4 Tự loại trừ (Self-exclusion): ci788 hỗ trợ chính sách tự loại trừ dành cho người dùng muốn tạm ngừng hoặc ngừng vĩnh viễn việc tham gia cá cược. Nếu bạn cảm thấy cần giới hạn thời gian hoặc số tiền chơi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn chi tiết.