Chính Sách Bảo Mật
ci788 — Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam, ci788 thu thập một số loại thông tin cá nhân và dữ liệu kỹ thuật cần thiết. Chúng tôi chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Nguồn thu thập dữ liệu: ci788 thu thập dữ liệu trực tiếp từ bạn (thông qua đăng ký tài khoản, xác minh KYC, liên hệ hỗ trợ), tự động qua hệ thống kỹ thuật (cookie, log máy chủ, pixel theo dõi), và đôi khi từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tại Việt Nam.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ci788 sử dụng thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được nêu rõ trong chính sách này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Quản lý tài khoản và xác minh danh tính: Xác thực thông tin đăng ký, hoàn tất quy trình KYC theo yêu cầu vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến, và ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch liên quan đến tài khoản ci788 của bạn qua các phương thức thanh toán nội địa như Vietcombank, MoMo, ZaloPay và VNPay.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Đảm bảo các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các sản phẩm khác hoạt động ổn định, mượt mà và phù hợp với nhu cầu của từng người dùng.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm điều khoản nào trên nền tảng ci788.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.
• Truyền thông và chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo về tài khoản, xác nhận giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng, và trả lời các yêu cầu hỗ trợ của bạn qua Live Chat, email hoặc Telegram.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn trên nền tảng ci788 (bạn có thể từ chối tính năng này bất kỳ lúc nào).
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để nhận diện sớm các dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề và chủ động hỗ trợ người dùng theo chính sách chơi có trách nhiệm của ci788.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ci788 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được chia sẻ với các đối tác thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay) chỉ với mức độ cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Dữ liệu KYC (ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie) có thể được xử lý bởi đối tác xác minh danh tính bên thứ ba đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ci788.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các thông tin kỹ thuật tối thiểu (mã người dùng ẩn danh, số dư tài khoản game) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (như JILI, PG Soft, Evolution Gaming) để vận hành và đồng bộ trải nghiệm chơi game.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan thuế), ci788 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp ci788 tham gia vào hoạt động mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Người dùng sẽ được thông báo trước nếu điều này xảy ra.

4 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

ci788 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa như truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, sửa đổi hay phá hủy dữ liệu. Dưới đây là các lớp bảo vệ chính mà ci788 triển khai:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ci788 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS chuẩn 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính và thông tin định danh được mã hóa AES-256 tại tầng lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC): Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập từng loại dữ liệu người dùng, dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai lớp (2FA): ci788 hỗ trợ và khuyến khích mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ci788 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

5 Chính Sách Cookie

ci788 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacon, pixel, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, và hiểu rõ hơn cách người dùng tương tác với các tính năng của ci788.

Các loại cookie ci788 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Không thể tắt — bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược, xác thực bảo mật và duy trì trạng thái tài khoản.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, lỗi kỹ thuật) để ci788 liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trong game, và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích (Analytics): Hỗ trợ ci788 phân tích xu hướng sử dụng tổng thể để đưa ra các quyết định cải tiến sản phẩm và nội dung phù hợp với người dùng Việt Nam.

Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt các cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng ci788. Khi truy cập ci788.net lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie — việc tiếp tục sử dụng nền tảng được coi là đồng ý với chính sách cookie này.

6 Quyền Của Người Dùng

ci788 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ci788 qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu đến [email protected]:

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

ci788 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và còn hoạt động trên nền tảng ci788.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp luật về nhận biết khách hàng.
• Nhật ký hoạt động và log kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật, phát hiện gian lận và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, ci788 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu giữ trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu của tài khoản bị đình chỉ do vi phạm: Có thể được lưu giữ vô thời hạn nếu cần thiết cho mục đích điều tra pháp lý, phòng chống gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ci788.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

ci788 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong phương thức bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đều có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất ghi rõ ở đầu tài liệu.

Thông báo về thay đổi quan trọng: Khi có những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, ci788 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập ci788.net.
• Gửi thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập vào tài khoản ci788.

Đồng ý với chính sách cập nhật: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ci788 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản & Điều kiện của ci788.